Gibt es ohne App wohl keinen Status mehr ...... (Allgemeines Forum)

heinz11, Montag, 30.05.2022, 21:09 (vor 1627 Tagen) @ gnampf

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Wäre es nicht schön gewesen, wenn die Deutsche Bahn - vielleicht übergangsweise -
noch eine andere Alternative angeboten hätte, als nur diese App?

Wieso übergangsweise? Sie hätten sich überhaupt nichts abgebrochen, das einfach dauerhaft auch im Web anzubieten. Ich möchte fast prognostizieren, dass es sogar ohne Mehraufwand möglich gewesen wäre... denn häufig bestehen so tolle Apps einfach aus einem eingebetteten Browser, der eine fester Website aufruft. Die BB-App muß ich demnächst mal daraufhin untersuchen/zerlegen...
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Beispiele von anderen Kundenbindungsprogrammen von Hoteles oder Fluggesellschaften, das es
auch anders geht, gibt es zur Genüge.

Logo, alles kein Problem. Aber man verspricht sich halt irgendwas vom App-Zwang, vermutlich mehr Trackingmöglichkeiten.

Ja sicher wäre es auch ohne App-Zwang gegangen. Den App-Zwang kann ich mir auch nur mit den erweiterten Trackingmöglichkeiten erklären.

Die Deutsche Bahn hatte ich vor Wochen schon mal angemailt wegen dieser speziellen
Problematik, auf eine Antwort warte ich bis heute ........, wobei ich mit meinen 5200
Statuspunkten ja auch nicht der neue Priortäten-Platin-Kunde bin.

Ich kann dich beruhigen: ich habe genug Punkte für Platin, ich habe sie angeschrieben, ich habe Antwort bekommen, und sie war für die Tonne. Zuerst hieß es, die Kunden wollten das so, denn sie wollten digital. Als ich ihnen versucht habe zu erklären, dass digital auch anders geht, und die Kunden sicher nicht gewollt haben das der Kram nur per App angeboten wird... hat man mir geschrieben, dass die Kommunikation an der Stelle jetzt beendet wäre. Passt zu dem restlichen Kommunikationsdesaster.

Das spricht für sich. Toni Kroos hat offensichtlich diese Strategie übernommmen. Passen mir die Fragen nicht, breche ich einfach die Kommunikation ab.

Und nein, ein neues Smartphone werde ich mit deswegen nicht kaufen.
Bin ich jetzt der einzige hier im Forum der dieses Problem hat? :-)

Nö. Ich habe zwar durchaus ausreichend aktuelle Endgeräte, aber sehe nicht ein die mit lauter Schrottapps dicht zu müllen, mir mit jeder neue Sicherheitslücken ins System zu holen, neue Datenspenden an die Hersteller zu tätigen, meinen Akku zu belasten, etc.

Das heißt, Du steigst aus dem BB-Programm aus, bzw. verzichtest zumindest auf die (bisher noch nicht bekannten) "Comfort-Vorteile" ab dem 13.06.2022?