Einlösung Freifahrt Flex Digitale Fahrkarte Hin-und (Allgemeines Forum)
akbar23, Mittwoch, 27.04.2022, 18:09 (vor 1334 Tagen)
bearbeitet von akbar23, Mittwoch, 27.04.2022, 18:09
Hallo,
ich habe eine digitale Hin- und Rückfahrt aus dem Bonusprogramm. Ich wollte sie am Wochenende einlösen.
Dabei kam am Anfang eine Maske, wo man auch das Datum der Rückfahrt eingeben soll.
Muss man das gleich bei Buchung der Hinfahrt angeben? Da ich noch nicht wusste, wann ich zurückfahre, habe ich die Prämie dann nicht eingelöst.
Gibt es eine Möglichkeit, die Rückfahrt auch erst später zu buchen?
Vielen Dank und liebe Grüße!
Einlösung Freifahrt Flex Digitale Fahrkarte Hin-und
EK-Wagendienst, EGST, Mittwoch, 27.04.2022, 18:12 (vor 1334 Tagen) @ akbar23
Hallo,
ich habe eine digitale Hin- und Rückfahrt aus dem Bonusprogramm. Ich wollte sie am Wochenende einlösen.
Dabei kam am Anfang eine Maske, wo man auch das Datum der Rückfahrt eingeben soll.
Muss man das gleich bei Buchung der Hinfahrt angeben? Da ich noch nicht wusste, wann ich zurückfahre, habe ich die Prämie dann nicht eingelöst.
Gibt es eine Möglichkeit, die Rückfahrt auch erst später zu buchen?
Das kenne ich nur das man es zusammen buchen muss, und geht dann auch erst wenn der Vorverkauf für die Rückfahrt möglich ist.
Diese Erfahrung habe ich mit der internationalen Papiervariante gemacht.
Aber bei Rückfahrkarten muss man immer schon die Rückfahrt mit buchen, sonst sind es 2 Einfache Fahrten.
--
Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.
Einlösung Freifahrt Flex Digitale Fahrkarte Hin-und
Saluton, Donnerstag, 28.04.2022, 00:17 (vor 1334 Tagen) @ EK-Wagendienst
Aber bei Rückfahrkarten muss man immer schon die Rückfahrt mit buchen, sonst sind es 2 Einfache Fahrten.
Nein, das muss eigentlich so nicht sein. Nur die Strecke muss die gleiche sein, also Rückfahrt vom dem Ziel zum Start der Hinfahrt.
Aber Online ist das nun anders als bei der Papiervariante.
? zum Fahrtantritt der Rückfahrt bei FF (2. Kl.) H/R
Tobs, Region Köln/Bonn, Mittwoch, 04.05.2022, 11:19 (vor 1327 Tagen) @ akbar23
Einen (sehr) guten Tag in die Runde,
eine sehr gute Freundin von mir, möchte das Pfingstwochenende für einen Besuch (inkl. Bahnfahrt über 100 km) nutzen und hat folgendes "Problem". Die Hinfahrt soll definitiv am Pfingstfreitag erfolgen; die Rückfahrt entweder am Pfingstmontag oder -dienstag (= je nachdem, ob sie sich letzteren frei nehmen kann). Sie hat einen E-Token Freifahrt Flex 2. Klasse (Hin- und Rückfahrt), d. h. sowohl Hin- und Rückfahrt sind bei der Buchung anzugeben.
Aufgrund der hier beschriebenen Problematik und des zu erwartend sehr hohen Reiseverkehraufkommens, in den südlichen Bundesländern beginnen am ebd. Wochenende auch die Schulferien, möchte sie die Fahrt natürlich recht zeitnah buchen, solange dies noch - in Verbindung mit dem E-Token - möglich sein wird. Es bleibt jedoch die Ungewissheit der Rückfahrt (= Montag oder Dienstag).
Beim (regulären) Flexpreis ist erwähnt, dass "Die Hin- und Rückfahrt muss jeweils an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden." muss (Abschnitt: Wie lange ist das Ticket gültig, wenn ich Hin- und Rückfahrt zusammen buche? Kann ich einen Zwischenstopp einlegen?). Soweit, so gut. In den Bedingungen des E-Token findet sich jedoch Folgendes: "Die Rückfahrt muss ab Rückfahrtantritt innerhalb von zwei Tagen bis um 3.00 Uhr des auf den zweiten Tag folgenden Tages abgeschlossen werden." (Fettierung durch mich). Bei einem Vergleich mit der einfachen Fahrt ist mir noch folgender Satz aufgefallen: "Die Reise muss an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden.". Das steht im krassen Widerspruch zur H/R (als Prämie): "Die Hinfahrt muss am eingetragenen ersten Geltungstag oder am Folgetag absolviert werden.".
Daher nochmal dumm gefragt: Bei der H/R - als Prämie - können sowohl Hin- als auch Rückfahrt einen Tag später als auf der Fahrkarte angegeben angetreten werden, und zwar im Gegensatz zur einfachen Fahrt (als Prämie) und zum regulären Flexpreis? Fände ich irgendwie unlogisch.
Wenn dem aber so ist, freue ich mich über einen entsprechenden Hinweis, da dann umgehend gebucht werden könnte. Vielen Dank im Voraus! :)
Ergänzende Frage
Tobs, Region Köln/Bonn, Mittwoch, 04.05.2022, 13:04 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Hallo nochmals,
habe mit der Bahn zwischenzeitlich gechattet. Auf der anderen Seite war man zwar freundlich, aber nur bedingt sachkundig. Im Endeffekt wurde jedenfalls darauf bestanden, dass die Rückfahrt am eingetragenen Tag angetreten werden müsste. Dies am Folgetag zu tun, sei unzulässig. (Was waren das schöne Zeiten mit dem Papierticket … *schwärm*)
Nun folgende Überlegung: Es handelt sich um eine Fahrt von Süddeutschland nach Köln. Könnte man dann jeweils den NV zwischen Köln und Aachen hinzubuchen und von Pfingstmontag auf -Dienstag in Köln „übernachten“?
NB: Die Nutzung des NV, da der beschriebene Bereich „unbefahren“ bleibt und ich Diskussionen mit dem Zugbegleiter des FV (ab Köln) vermeiden möchte.
Ergänzende Frage
Co_Tabara-98, Hannover, Mittwoch, 04.05.2022, 14:31 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Nun folgende Überlegung: Es handelt sich um eine Fahrt von Süddeutschland nach Köln. Könnte man dann jeweils den NV zwischen Köln und Aachen hinzubuchen
Genauso würde ich das auch machen. Ob Nah- oder Fernverkehr sollte bei einem Flexticket keine Rolle spielen. Die Reisende ist auch nicht verpflichtet, am 2. Tag einen Stempel oder Scan vom 1. Tag vorzuweisen.
und von Pfingstmontag auf -Dienstag in Köln „übernachten“?
bzw. vielmehr am Montag von Aachen nach Köln "fahren", dort übernachten und am Dienstag "weiter" nach Süden.
Ich vermute, bei der Freifahrt Flex muss eine Verbindung ausgewählt werden, die auch aufgedruckt wird (aber natürlich nicht verbindlich ist). Da würde ich gleich einen Übernachtungsaufenthalt einbauen, so ist der Wunsch "dokumentiert" und es gibt evtl. eine Rückfrage weniger.
Ergänzende Frage
Tobs, Region Köln/Bonn, Mittwoch, 04.05.2022, 15:32 (vor 1327 Tagen) @ Co_Tabara-98
Rebonjour Co_Tabara-98, rebonjour à tous,
Nun folgende Überlegung: Es handelt sich um eine Fahrt von Süddeutschland nach Köln. Könnte man dann jeweils den NV zwischen Köln und Aachen hinzubuchen
Genauso würde ich das auch machen. Ob Nah- oder Fernverkehr sollte bei einem Flexticket keine Rolle spielen. Die Reisende ist auch nicht verpflichtet, am 2. Tag einen Stempel oder Scan vom 1. Tag vorzuweisen.
Gut zu wissen, vielen Dank für den Hinweis!
Habe das gerade mal durchgespielt, etwas kompliziert, den "passenden" Zug (auf der Rückfahrt; Hinfahrt tadellos) "einzubauen". Am Pfingstmontag würde es um 18:00 Uhr mit dem RE 1 von Aachen nach Köln gehen und dann am Dienstag mit dem gewünschten Zug weiter.
Es könnte jedoch auch sein, dass es bereits am Pfingstmontag um 16:00 Uhr ab Köln Richtung Süden geht, also vor der aufgedruckten Abfahrt in Aachen. Nun ist es natürlich (auch am Pfingstmontag) kein Problem von Aachen her kommend bereits um 16:00 Uhr in Köln zu sein; die Frage ist halt eben nur, ob der Zugbegleiter so akzeptiert. Erstens wäre eine sehr viel früher Zug von Aachen nach Köln genommen worden (wenn auch am aufgedruckten ersten Reisetag) und zweitens wäre die Übernachtung in Köln entfallen und die Weiterfahrt einen Tag früher als geplant angetreten.
und von Pfingstmontag auf -Dienstag in Köln „übernachten“?
Würde so auch wirklich passieren. -;)
bzw. vielmehr am Montag von Aachen nach Köln "fahren", dort übernachten und am Dienstag "weiter" nach Süden.
Genauso hatte ich das gemeint; wenn womöglich auch etwas verklausuliert geschrieben.
Ich vermute, bei der Freifahrt Flex muss eine Verbindung ausgewählt werden, die auch aufgedruckt wird (aber natürlich nicht verbindlich ist). Da würde ich gleich einen Übernachtungsaufenthalt einbauen, so ist der Wunsch "dokumentiert" und es gibt evtl. eine Rückfrage weniger.
So es dazu kommt; genau das ist ja derzeit das Problem. Denke, dass es den Zugbegleiter da wenig schert, dass der Chef den Urlaubstag verweigert hat (bzw. das zum Zeitpunkt der Buchung ungewiss war). Selbst mit BC 25, beliefe sich der Preis mit Fahrpreisnacherhebung, mangels abgeschafften Bordpreis, weit über 100.00 € (womöglich zzgl. Anzeige). Daher insistiere ich hier entsprechend.
An dieser Stelle nochmals meinen Dank für den bereits weiterhelfenden Hinweis, sowie etwaige Ergänzungen.
Vorschlag für neue Prämie: Freifahrt Flex Plus
Tobs, Region Köln/Bonn, Mittwoch, 04.05.2022, 16:34 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Eine Lösung, die mir gerade in den Sinn gekommen ist, wäre die ergänzende Buchung des Flexpreis
Plus (als Back-up). Also Aachen >< Köln >< Süddeutschland für Pfingstmontag gebucht (und als Verbindung abgedruckt), wobei dann ggf. erst am Dienstag von Köln nach Süddeutschland gefahren wird. Parallel, am Dienstag vor der Fahrt noch den Flexpreis Plus für Köln >< Süddeutschland gebucht, für den Zug, der dann wirklich genutzt wird. Als erster Geltungstag, dann der Mittwoch, da das Ticket (hoffentlich) ungenutzt bleibt und kostenfrei umgetauscht werden wird, zumal der Flexpreis Plus ohnehin einen Tag vor dem ersten Geltungstag gilt.
Da es mir mehr als offensichtlich erscheint, dass mit der Umstellung auf den E-Token und Einführung des Flexpreis Plus, die Bahn - und dafür habe ich sogar Verständnis - auch die Flexibilität der Freifahrt Flex zu beschränken gedenkt, würde ich den Vorschlag einer neuen Prämie machen wollen, "Freifahrt Flex Plus", analog dem Flexpreis Plus, für die die Bahn dann auch mehr Punkte verlangen kann. Ich jedenfalls fände ein derartiges Angebot deutlich attraktiver (bzw. finde jetzt die einfachen Fahrten durchaus attraktiver). Aber: Jeder Jeck ist natürlich anders. Chacun à son goût! -;)
Ergänzende Frage
Co_Tabara-98, Hannover, Mittwoch, 04.05.2022, 23:59 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Es könnte jedoch auch sein, dass es bereits am Pfingstmontag um 16:00 Uhr ab Köln Richtung Süden geht, also vor der aufgedruckten Abfahrt in Aachen.
Ja, und? Es ist eine "Freifahrt Flex". Man darf sogar schon um 00:51 in Aachen losfahren, selbst wenn die ausgewählte Verbindung um 23:51 startet.
Nun ist es natürlich (auch am Pfingstmontag) kein Problem von Aachen her kommend bereits um 16:00 Uhr in Köln zu sein; die Frage ist halt eben nur, ob der Zugbegleiter so akzeptiert.
Das muss jeder Zub und wird es auch. Du siehst hier Probleme, wo keine sind.
Erstens wäre eine sehr viel früher Zug von Aachen nach Köln genommen worden (wenn auch am aufgedruckten ersten Reisetag) und zweitens wäre die Übernachtung in Köln entfallen und die Weiterfahrt einen Tag früher als geplant angetreten.
Die Fahrt an nur einem Tag durchzuführen ist ja eigentlich der Standardfall bei den meisten Reisenden, sodass das ebensowenig problematisch ist.
Nur wenn ein Großteil der Strecke am 2. Geltungstag gefahren wird, müsste man eventuell, falls gefragt wird, angeben, dass man das erste Teilstück am Vortag gefahren ist. Denn tatsächlich steht in den Beförderungsbedingungen zu dieser Prämie auf (zurzeit) Seite 141 in 3.3: "In allen Fällen ist die jeweilige Fahrt an dem auf der Fahrkarte zur Hin- bzw. Rückfahrt eingetragenen Tag anzutreten."
Reservierung jetzt, buchen später
wachtberghöhle, Mittwoch, 04.05.2022, 17:22 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Ob die Rückfahrt am Montag oder Dienstag erfolgt, weiß die Reisende doch am Freitag schon, oder?
Mein Vorgehen wäre hier: Plätze für die im jeweiligen Szenario mögliche Verbindung kaufen.
Buchen des Tickets dann kurzfristig.
Reservierung jetzt, buchen später?
Tobs, Region Köln/Bonn, Mittwoch, 04.05.2022, 18:55 (vor 1327 Tagen) @ wachtberghöhle
Hallo wachtberghöhle,
erst einmal vielen Dank für Deinen Tipp.
Ob die Rückfahrt am Montag oder Dienstag erfolgt, weiß die Reisende doch am Freitag schon, oder?
Korrekt.
Mein Vorgehen wäre hier: Plätze für die im jeweiligen Szenario mögliche Verbindung kaufen.
Buchen des Tickets dann kurzfristig.
Da verlierst Du mich ein bisschen: Durch die Sitzplatzreservierung hat man ebd. sicher, was keine Selbstverständlichkeit ist. Aber dennoch könnte dann im System die Buchung für mindestens einen der beiden Reisetage am beschriebenen Freitag bereits blockiert sein. Die Sitzplatzreservierung wäre ja gesondert gebucht, so dass das System diese unberücksichtigt ließe.
Oder habe ich da etwas übersehen?
Reservierung jetzt, buchen später?
Henrik, Mittwoch, 04.05.2022, 19:10 (vor 1327 Tagen) @ Tobs
Mein Vorgehen wäre hier: Plätze für die im jeweiligen Szenario mögliche Verbindung kaufen.
Buchen des Tickets dann kurzfristig.
Da verlierst Du mich ein bisschen: Durch die Sitzplatzreservierung hat man ebd. sicher, was keine Selbstverständlichkeit ist. Aber dennoch könnte dann im System die Buchung für mindestens einen der beiden Reisetage am beschriebenen Freitag bereits blockiert sein. Die Sitzplatzreservierung wäre ja gesondert gebucht, so dass das System diese unberücksichtigt ließe.
Oder habe ich da etwas übersehen?
Dann buchst Du für den Tag halt eine ganz andere Verbindung, kann Dir doch egal sein, den Sitzlpatz hast Du sicher.
Reservierung jetzt, buchen später?
bahnfahrerofr., Donnerstag, 05.05.2022, 00:53 (vor 1327 Tagen) @ Henrik
Vielleicht hat er eine ungünstige Verbindung, die regelmäßig eine Buchungssperre erfährt und wenig Alternativen hat?
Reservierung jetzt, buchen später?
Henrik, Donnerstag, 05.05.2022, 01:16 (vor 1327 Tagen) @ bahnfahrerofr.
Vielleicht hat er eine ungünstige Verbindung, die regelmäßig eine Buchungssperre erfährt und wenig Alternativen hat?
ja.. daran dachte ich auch, zudem der Freitag vor dem Pfingstwochenende & Ferienbeginn.
Da gehe ich davon aus, dass der Freitag noch Schultag ist.
Also eine Verbindung ab vormittag sollte nicht ausgebucht sein,
klar, je nach dem wie lang die Relation insgesamt ist, wie viele Verbindungen es da eh an dem Tag gibt etc.
Danke für Deinen Beitrag im Next DB Navigator Thread!