? Lieferzeit, Einsatz Freifahrt eCoupons (Fahrkarten und Angebote)

Artur Donar, Montag, 18.04.2022, 12:29 (vor 1397 Tagen)

Hallo,

etwas ärgerlich/unverständlich musste ich feststellen, dass zwar nun Freifahrten Flex zu 3000 Punkten als eCoupon bestellt werden müssen, aber dieser sofort nach der Bestellung nicht eintrifft. Anstelle dessen überraschend eine Mail mit dem Inhalt: „(…) Sollten Sie einen eCoupon oder eToken bestellt haben, so erhalten Sie diesen in einer separaten E-Mail in der Regel am Tag nach der Bestellung; spätestens innerhalb von 4 Tagen.“

Bestellt wurde die Prämie aber, weil am gleichen Tag mit einem Freund noch eine Reise angetreten werden sollte.

Mir erschließt sich der Sinn nicht und ich finde es überraschend ärgerlich.