Service 1. Klasse im ICE (Allgemeines Forum)

gnampf, Montag, 11.04.2022, 09:25 (vor 1474 Tagen) @ Heidebahner

2. Gastronomie
Während vor Corona auf jeder Fahrt der Zugbegleiter nach Wünschen aus dem Bordrestaurant fragte, wird man für den Am-Platz-Service in der 1. Klasse nun auf das Online-Portal verwiesen. Fragen, Sonderwünsche usw. fallen damit von vornherein aus. Und wenn das WLA nicht erkennt, das man in der ersten Klasse sitzt (s.o.), kann man den Am-Platz-Service überhaupt nicht nutzen.

Du fährst in anderen Zügen als ich ;-) Ich habe vor Corona oft genug "verzweifelt" auf den APS gewartet und ihn manchmal stundenlang nicht gesehen, so wie ich während Corona auch durchaus min. nach jeder Station die Möglichkeit zu bestellen hatte. Da hat sich in meinen Augen die letzten zig Jahre nichts geändert, wenn man von der Zeit absieht wo man das Essen nur im Bistro und zum Mitnehmen bekommen hat.
Mit der Möglichkeit via ICE-Portal das Essen zu bestellen hat sich das ganze in meinen Augen verbessert. Damit hört dann das Warten bis mal jemand von sich aus vorbei kommt (und nicht im Eilschritt am geeschlossenen Abteil vorbei rennt) auf. Allerdings hat mich bisher keiner vom APS auf das Portal verwiesen.
Der Zugbegleiter hat mit der ganzen Geschichte aber eigentlich nur im ICE-T was zu tun, wo nach meinen Erfahrungen wohl häufig/immer? kein APS-Stewart dabei ist.

3. Kleine Aufmerksamkeiten
Kleine Aufmerksamkeiten machen das Leben schöner. Aber auch hier spart die Bahn. Die Ritter Sport-Täfelchen "Lieblingsgast" o.ä. werden auch nur noch auf jeder zweiten bis dritten Fahrt angeboten.

Die werden gefühlt vor allem inzwischen zufälliger angeboten, nicht wie früher im Zulauf auf bestimmte Bahnhöfe. Wenn es da keine Regelung mehr gibt, dann ist klar das es "Chaos" ergibt. Insbesondere weil der Personal auch während der Zugfahrt teils mehrfach wechselt. Kann ich allerdings mit leben. Lieber wäre mir wenn es da wieder was Abwechslung gäbe, wie früher.

Das mögen alles Kleinigkeiten sein. Aber für mich hatten sie insgesamt das "1. Klasse-Gefühl" ausgemacht.

Das es im IC aber schon seit sicher 10 Jahren so nicht mehr gab.