? FGR bei vorhergesagter, nicht eingetretener Verspätung (Allgemeines Forum)

Principal Kohoutek, Dienstag, 10.08.2021, 15:25 (vor 1923 Tagen) @ keksi

Sagen wir mal, die Benachrichtigung über die doch kleiner ausfallende Verspätung kam 60 Minuten vor Abfahrt, und ich hätte ab dem Zeitpunkt 65 Minuten zum Bahnhof gebraucht. Was nun?

Ich weiß, was jetzt kommt! „Selber Schuld, wärst du mal zur geplanten Abfahrtszeit am Gleis gewesen für den Fall, dass der Zug doch nicht verspätet ist.” Dann erklär mir doch mal, warum sich die DB die Mühe mit den Echtzeit-Verspätungsbenachrichtigungen überhaupt macht. Man schickt hunderten Fahrgästen „Ihr Zug fährt heute eine Stunde später ab“, damit die… ähm… alle schon mal wissen, dass sie am Abfahrtsbahnsteig eine Stunde lang Löcher in die Luft starren dürfen? Weil jegliche andere Reaktion darauf könnte ja dazu führen, dass der Fahrgast „selbstverschuldet“ seinen Zug versäumt, wenn die Verspätung mal einfach so verpufft? Kennt man ja im Übrigen, wie so plus zwei Stunden in aller Regel locker wieder reingeholt werden. Das Limit ist bekanntlich die Lichtgeschwindigkeit; das sollte man als Kunde jedenfalls berücksichtigen.

Vermutlich hab ich die Push-Nachricht einfach nicht ganz gelesen. Da stand eigentlich „Abfahrt des ICE 1601 in Berlin Hbf heute 2 Stunden später. Vergessen Sie nicht, ein Buch und etwas zusätzlichen Proviant einzupacken. Reservieren Sie jetzt schon Ihren Platz auf einer Sitzbank in Gleisnähe! Temperatur im Empfangsgebäude heute: 19 °C.“

Nun ja. Und wie ist deine Auffassung in deinen Augen konsistent mit den Aussagen über offizielle Kanäle der DB, über die wieder und wieder und wieder und wieder glasklar kommuniziert wird, dass Fahrgäste bei einer zu erwartenden Verspätung von mehr als 20 Minuten (und außerdem auch bei einer früheren Abfahrt als gebucht) sogar bei Tickets mit Zugbindung andere Verbindungen nutzen dürfen?