Fahrgäste sollen per App Ihre Anschlüsszüge selber vormerken (Allgemeines Forum)

GreenLine, Dienstag, 23.03.2021, 14:59 (vor 2063 Tagen)

Die Deutsche Bahn macht die Veröffentlichung einer neuen App für Fahrgäste publik, die die eigenständige Koordination eigener Anschlusswünsche möglich machen soll.

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Damit die Fahrgäste jedoch nicht zwingend alle Zugabteile absuchen müssen, hat sich die Deutsche Bahn AG etwas Neues überlegt und startet Mitte nächsten Jahres ein europaweit einzigartiges Pilotprojekt in Bayern. Zukünftig sollen Reisende mithilfe der neuen Smartphone-App die Leitstelle digital kontaktieren und über Verspätungen und Anschlusswünsche informieren können. Die Bahnfahrer können also die Meldungen selbst übernehmen, ohne, einen Schaffner als Übermittler ausfindig machen zu müssen.

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Die Leitstelle wiederum kontaktiert die Kunden dann nach Absprache und teilt die Warte-Möglichkeiten der Anschlüsse mit. Der Vorteil ist, dass das System diese Informationen datenübergreifend speichert und automatisch in den Reisenden-Informations-Systemen der Deutschen Bahn und anderen Verkehrsunternehmen veröffentlicht. Das hat zur Folge, dass auch andere Fahrgäste über Verspätungen und Anschlüsse informiert werden. Die Betreiber der App ziehen in Betracht, den Service später auch für Regionalbusse und weitere Bundesländer zugänglich zu machen.

Quelle: https://reisetopia.de/news/release-neuer-db-app/