Geltendmachung von Fahrgastrechten per Email (Allgemeines Forum)

Simon Töller, Dienstag, 09.02.2021, 17:28 (vor 1164 Tagen)

Auf dem Fahrgastrechteformular der DB ist ja bekanntlich keine Emailadresse angegeben. Auch auf Nachfrage gibt die DB keine Emailadresse bekannt, an die man eine digitale Kopie des ausgefüllten Formulars senden kann.

Ich habe jetzt bereits mehrfach das ausgefüllte Formular eingescannt und per Email an info@dbdialog.de, fahrkartenservice@bahn.de und reiseportal@bahn.de gesandt. Die Bahn leitet es dann an das Serviccenter Fahrgastrechte weiter und wenige Wochen später erfolgt die Erstattung.

Ich denke, dass dies für einige von euch von Interesse ist, die in diversen Foren dieses Problem öfter diskutiert wird.