Unlauterer Wettbewerb - Bahn wirbt mit kostenlosen Zeitungen (Aktueller Betrieb)

oska, Montag, 15.06.2020, 21:33 (vor 2318 Tagen) @ Reservierungszettel

Die wollen ja auch was lesen ggf. Nicht jeder nimmt sich ein Buch mit oder kauft sich eine Zeitung/Zeitschrift für die Fahrt

Die Bahn macht Werbung für kostenlose Zeitungen, die ich seit Monaten nur mit einem käuflich zu erwerbenden Mobilgerät lesen könnte.

Fakt ist solange nur geworben wird und es dir nicht fest zugesagt wird hat man Pech gehabt.

Im ICE gibt es in der ersten Klasse kostenlose Zeitungen. Dafür steht die Bahn mit ihrem guten Namen:

https://www.bahn.de/p/view/service/zug/erste-klasse.shtml

- ...

- Gastronomischer Service am Sitzplatz

- Kostenfreie Tageszeitungen

Im Intercity gibt es das nicht.

Wenn keine Tageszeitungen vorhanden sind, würde ich beim Zugbegleiter um Nachbesserung bitten. Wenn mir die Zeitung wichtig ist, würde ich den Zug am nächsten Bahnhof verlassen und dort eine Zeitung am Kiosk kaufen. Dann mit dem nächsten Zug weiterfahren und die Rechnung für die Zeitung bei der Bahn zur Erstattung einreichen.

Würde die Bahn wissentlich Dinge bewerben, die sie gar nicht anbietet, wäre das möglicherweise unlauterer Wettbewerb. Konkurrenzunternehmen (Z.B. Bus-, Zug-, Flug-, Taxiunternehmen) könnten die Bahn genauso abmahnen, wie Verbraucherzentralen.

Als Kunde kannst Du bei Reisemängeln einen Preisnachlass fordern, sofern diese im Zug nicht zeitnah behoben wurden.

Es ist völlig ok, wenn mal etwas nicht funktioniert, alle Zeitungen vergriffen sind, oder der Kellner für den APS kurzfristig erkrankte. Aber generell sollte das Unternehmen die Leistungen erbringen, die es bewirbt. Jeder Kunde hat das Recht dieses einzufordern und sich nicht verarschen zu lassen.