Wenn die Bandansage sagt, dass heute die Kollegen in ... (Allgemeines Forum)

br752, Mittwoch, 27.05.2020, 21:30 (vor 2141 Tagen) @ Benjamin.Keller

Das Servicetelefon ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr für Sie besetzt. Sie erreichen uns unter: 0180 6 884422 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Schade, dass die Bahn nicht einfach ergänzend eine "normale" Telefonnummer anbietet.

Normale Rufnummer sind nicht flexibel zu routen, ausserdem darf man sie nicht ausserhalb des Ortsnetztes nutzen.

Wenn nun der Callcenter der DB an zwei Standorten in unterschiedlichen Bundeslaendern ist, dann muesste man 2 Ortsrufnummern schalten ...
Wenn dann in einem betroffenen Bundesland Feiertag ist, dann? Bandansage mit den Rufnummern der anderen DB Callcenter?

OK, du bist schlau und meinst man koennte dann die Rufnummern umleiten?

-> Die Bundesnetzagentur hat die Abschaltung von 52.000 Rufnummern angeordnet, mit denen Unternehmen Ortsnähe vorgetäuscht haben.

"Verbraucher müssen sich darauf verlassen können, dass eine Telefonnummer im eigenen Vorwahlbereich zu einem Unternehmen vor Ort führt", sagt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. "Wir werden auch weiterhin entschieden gegen Unternehmen vorgehen, die Ortsansässigkeit vortäuschen."

Ich weiss ja nicht wo du wohnst und oder welchen Land du dich hauptsaechlich aufhaelst aber hier ist das eben schwierig. Das ist auch alles nicht neu.

BR752