Land unter beim bahncomfort-Service? (Allgemeines Forum)

Magrathea, NRW, Mittwoch, 27.05.2020, 15:25 (vor 2141 Tagen)

Moinsen!

Angekündigte Wartezeiten von mehr als 10 Minuten und Verbindungsabbrüche nach mehr als 20 Minuten Warteschleife kenne ich sonst nur von Fluggesellschaften - aber doch nicht von "meinem" Service-Telefon... Vor allem nicht die letzen 5 Stunden lang.

Habe ich nur was nicht mitbekommen, dass das da so voll ist? Sind alle Mitarbeiter erkrankt? Spinnt die Technik?
Kann ich jetzt mittlerweile online eine kostenfreie Kofferabholung buchen?
Wem es möglich ist erleuchte mich bitte :)

Liebe Grüße
Maggi


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