Gibt viele davon=> Service? (Fahrkarten und Angebote)

oska, Freitag, 17.01.2020, 20:30 (vor 2250 Tagen) @ J-C

Ich konnte in Tschechien mein N26-Konto für Österreich eröffnen, der Support-Chat funktioniert doch überall, wo man Internet hat. Beantwortet das deine Bedenken?

Nun kann ich nicht markmans Bedenken lesen, aber ich vermute mal nein.

Ganz allgemein, unabhängig von N26 ist es auch in anderen Branchen oft der Fall, das die Unternehmen sehr freundlich, 24/7 erreichbar, etc. sind wenn es um die Neukundenakquise geht, Dich aber bei Problemen im Regen stehen lassen. Dann ist der zuständige Mitarbeiter gerade im Urlaub, in einer Besprechung, etc.

Ein Konto eröffnen ist also die eine Sache, einen kompetenten Ansprechpartner bei Problemen zu haben eine andere.

Bei der Auswahl der Kreditkarte sollte man immer beachten, wo und wie ich sie einsetzt. Für reines Onlineshopping reicht das aus, aber N26 hat den wohl miesesten Service und man kann dann im Ausland eher zur Botschaft, wenn man kein Geld hat.

Um es in für Dich verständlichen Worten zu formulieren: Ich kann mir vorstellen, das das Servicecenter Fahrgastrechte manche Fälle deutlich schneller bearbeitet als N26.

Stell Dir vor Dein Zug fällt aus und das EVU verspricht Dir nach zwei Stunden Telefon-Warteschleife in vier Tagen einen Bus (SEV) zu schicken. So stelle ich mir den miesesten Service übertragen auf die Eisenbahn vor.

Was markman bereits geschrieben hat: Zum Spielen reicht so ein Konto aus, wenn Du darauf nicht in kritischen Situationen angewiesen bist.