Kundenverwirrung (Aktueller Betrieb)

Sören Heise, Region Hannover, Dienstag, 31.12.2019, 15:32 (vor 2494 Tagen) @ ICE16
bearbeitet von Sören Heise, Dienstag, 31.12.2019, 15:33

Moin,

die Frage ist in meinen Augen: Warum kommuniziert man dem Kunden überhaupt eine andere Nummer? Gerade für Seltenfahrer wäre es doch besser, wenn man den Zug nach außen hin unter der Originalnummer fahren lässt mit einem Vermerk wie z. B. „Anderes Fahrzeug, keine Platzreservierungen”. Bahnintern kann der ICE 885 ja ruhig als Os 4711 oder was auch immer fahren, aber das ist doch für einen normalen Reisenden völlig irrelevant.

Viele Grüße
Sören

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