Seltsames Vorgehen bei tarifl. Storno eines Flexpreises (Fahrkarten und Angebote)

sibiminus, Freitag, 29.11.2019, 16:02 (vor 2305 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Woran liegt das? Wäre nicht eigentlich der Geschenkgutschein die richtige Gutscheinart? Falls die zweite Variante wirklich falsch ist, was machen die Bediener dabei falsch?

Bei Automatenfahrkarten kann es sein dass der Datenimport fehlschlägt, dann ist ein manuelles Erstattungsverfahren anzuwenden. Gut möglich dass dann schlicht der falsche Gutschein ausgewählt wird, wobei ich nicht weiß wie das inzwischen mit VSP läuft