? paydirekt Gutscheine nicht mehr einlösbar (Fahrkarten und Angebote)

agw, NRW, Montag, 30.09.2019, 16:13 (vor 2366 Tagen) @ VT642

Die Leute werden halt immer unselbstständiger:/

Früher hat man den Kundenservice angerufen und gut war es, heute muss erstmal bei Facebook und/oder Twitter nachgefragt werden.

Na ja, kann man so machen, muss man aber nicht.

Ich sehe es halt nicht ein, für die Meldung eines von der DB verursachten Problems erstmal in der Warteschleife zu landen und da ich keinen Festnetzanschluss habe auch noch 69cent dafür zu bezahlen.

Wer würde das einsehen? Aber das verstehen viele Leute nicht.
Als nächstes erzählen die einem, dass man einfach zum nächsten Schalter fahren soll, weil sie das auch schon immer so gemacht haben und das vor 50 Jahren super geklappt hat.
Telefon ist doch eigentlich schon zu neumodisch.

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