Fragen zu Fahrgastrechten (konkreter Fall) (Allgemeines Forum)

Alexander, Mittwoch, 03.03.2010, 17:43 (vor 5990 Tagen) @ cyberle

Hi,

Meiner Meinung nach sollten diese Leute andere Aufgaben durchführen, und nicht mit so belanglosem Zeugs aufgehalten werden.

Wenn das Servicecenter Fahrgastrechte ordnungsgemäßer arbeiten würde oder die Bahn weniger Probleme haben würde, gäbe es auch kein Grund sich über das EBA zu beschweren und sein Recht einzufordern.
Aber selbst bei mir im Familienkreis wurde eine Entschädigung abgelehnt, meine Eltern hätten es hingenommen. Da ich jedoch Zugriff auf Systeme habe die das Servicecenter gar nicht kennt, konnte ich denen die Ankunftszeit des Zuges sogar sekundengenau nennen und nachweisen das sie im Unrecht sind.
Aber wie viel Reisenden haben dazu die Muße und überhaupt die Möglichkeiten?

Und dies sind keine Einzelfälle, davon findet man im Internet sehr viele - irgendwo gab es auch mal zahlen wie viel Anträge schon falsch bearbeitet wurden und irgendeine Schlichtungsstelle eingreifen musste.

Viele Grüße

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Es gibt Menschen, die geizen mit ihrem Verstand wie andere mit ihrem Geld. (Wilhelm Busch)