Wie recht Du hast .. (Aktueller Betrieb)

Tabernaer, Irgendwo im grünen Nirgendwo, Dienstag, 02.03.2010, 07:03 (vor 5926 Tagen) @ TEF4

wenn es so einfach wäre, wie IHR euch das vorstellt, wäre es längst passiert. Wie schon gesagt, es ist nich überall an der Strecke Ersatzpersonal verteilt, das nur darauf wartet, eingesetzt zu werden. Das vorhandene Personal ist "in alle Winde zerstreut". Wenn nurmal angenommen. Dein Zug von Personal aus München bewirtschaftet wird, dieses aber auf Grund des Sturms in Nürnberg oder Stuttgart festhängt und nicht weiter kommt, wie soll ich dann ab Köln einen Zug bewirtschaften? Der Dispo in Köln hat ja ähnliche Probleme. Wenn ich bei Abfahrt des Zuges feststelle, das kein Bewirtschaftung da ist, ruf ich die Leitstelle an. Die den jeweiligen Dispo der Einsatzstelle des Personals. Es muß ja erst mal rausbekommen werden, warum das Personal nicht erschienen ist und ob es eine Möglichkeit gibt, das Originalpersonal noch auf den Zug zu bekommen. gleichzeitig, wirdnachgeschaut, wo an der Strecke des Zuges eine Möglichkeit besteht, Ersatzpersonal auf den Zug zu bekommen - auch von anderen Einsatzstellen!
Manchmal hat man Glück und es ist jemand da. manchmal hat man eben aber auch Pech. Das Zugpersonal hat manchmal eine Ausbildung für die Gastronomie und kann und wird in solchen Situtionen die Bewirtschaftung übernehmen.
Aber es gibt auch andere Zwänge. So zum Beispiel gibt es ein Arbeitszeitgesetz oder eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern pro Einsatzstelle. Ihr könnt sicher sein, das man es nicht aus Unlust oder Desinteresse am Kunden dabei belässt, den Zug ohne Bewirtschaftung fahren zu lassen!
Die Leut, die das Bistro bewirtschaften könnten für den Notfall, sitzen ja an Ihren freien Tagen auch nicht gerade neben dem Telefon und warten auf einen Anruf, der Sie auf die Arbeit ruft. Selbst wenn der Dispo jemanden erreicht, ist noch lange nicht gesagt, das derjenige auch Zeit hat. Selbst wenn derjenige, den der Dispo erreicht Zeit hat, ist noch lange nicht gesagt, das er DEN Zug auch erreicht.
Allerdings ändert das nix an der Tatsache, das zu wenig Personal an der Basis da ist. Dieser Zustand ist den Leuten an der Basis durchaus bekannt. Abhilfe schaffen kann aber nur die Konzernleitung. Und DIE haben ganz andere Sorgen....