Katastrophenmanagement der DB (Allgemeines Forum)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 28.02.2010, 20:40 (vor 5991 Tagen) @ Sese

Hallo,
eben in Hamm war die Bahnhofshalle voll mit Menschen und im Servicepoint zwei Personen. Im WDRextra wurde gerade der Kölner Hauptbahnhof gezeigt und die Riesenschlangen vor dem Servicepoint. Weiteres Personal war wohl nur sparsam im Einsatz.

Bei solchen Ereignissen frage ich mich, ob man nicht nach Kyrill gelernt hat. Die SBB schaffen es bei Großstörungen massenhaft Personal in die Bahnhöfe zu stellen und hier ist mal wieder Fehlanzeige. Hut ab vor den Leuten, die gerade im Einsatz sind. Aber ich frage mich, wie es der Arbeitgeber DB verantworten kann diese Last auf nur so wenige Schultern zu verteilen.

Das Wochenende über war ich unterwegs und meine Tageszeitung von gestern habe ich eben erst aus dem Briefkasten genommen. Darin wird genau vor dem gewarnt, was ich heute erleben konnte.

Für Kunden und Mitarbeiter ist die aktuelle Situation eine Zumutung.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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Der bahn.kommfort-Briefkasten. Auch vor Ihrer Haustür!