kostenfreies Stornieren (Allgemeines Forum)

dennis k., Montag, 15.02.2010, 22:39 (vor 6009 Tagen) @ wachtberghöhle

Das ist richtig. Ab dem Folgetag der Buchung eines Sonderpreises zieht sich das System automatisch die 15 Euro als Stornogebühr ab, eine kostenlose Stornierung ist nicht mehr möglich.

Fehlausstellungen müssen ja technisch zu berichtigen sein.

Genauso bei Fahrkarten zum Normalpreis (mit/ohne BahnCard), hier wird die Gebühr allerdings erst ab dem ersten Geltungstag berechnet.

Gestern habe ich einen Normalpreis für genau diesen Tag ohne Stornogebühr kurz nach dem Kauf wieder zurückgeben können. Das System ermöglicht das also.

ja kurz nach dem Kauf geht das immernoch.
Es geht eigentlich immer die 15€ rauszunehmen aber die Mitarbeiter dürfen es nicht!
Das geht soweit das man als Mitarbeiter die 15€ dann später selber zahlen muss weil das natürlich in der Abrechung festgestellt wurde....