Umbuchung von Reservierungen (Allgemeines Forum)

SuperMazza, Freitag, 12.02.2010, 10:05 (vor 6009 Tagen) @ dennis k.

Das ist richtig. Ab dem Folgetag der Buchung eines Sonderpreises zieht sich das System automatisch die 15 Euro als Stornogebühr ab, eine kostenlose Stornierung ist nicht mehr möglich. Genauso bei Fahrkarten zum Normalpreis (mit/ohne BahnCard), hier wird die Gebühr allerdings erst ab dem ersten Geltungstag berechnet.

Bis zum Jahreswechsel war es sogar so, dass die Dauer-Spezial-Tickets grundsätzlich vom Buchungssystem ab dem Folgetag der Buchung zur Stornierung abgelehnt wurden. Da ging garnichts mehr.

Bei Reservierungen ist das anders. Die können systemtechnisch bis einen Tag vor der Fahrt storniert werden. Das möchte die Bahn aber nicht, daher ist es offiziell nicht erlaubt. Begründung: Reservierungen sind nicht erstattbare Serviceleistungen...naja die Frage ist nur, wo da der Service ist...