Anwort: Geht nur für Comfort-Kunden (Fahrkarten und Angebote)

musicus, Dienstag, 10.04.2018, 10:24 (vor 2910 Tagen) @ GUM
bearbeitet von musicus, Dienstag, 10.04.2018, 10:28

Der Stammkunden-Status spült ja bei der Bahn jede Menge Geld in die Kasse, im Gegensatz zu den "alle drei Jahre Neuwagen-Käufern".

Inwiefern erhöht sich die Rendite am Umsatz jener Kunden, deren BahnCard durch eine, in einer Müllpackung gelieferte silberne ersetzt wird?

Ein paar zusätzliche Serviceelemente können deshalb die Begeisterung dieser wertvollen Kundengruppe steigern.

An Begeisterung kann es bei Stammkundschaft per se nicht mangeln - sonst wäre es keine Stammkundschaft.

Bei dem heute sehr rücksichtslosen Umgang der Normalbevölkerung mit Werten/Gegenständen der Allgemeinheit oder von Firmen ist ja leider das Installieren einer Kaffeemaschine in den ICE-bahn.comfort-Wagen mit Magnetkartenleser leider nicht möglich.

Völlig richtig. Die "Normalbevölkerung" besteht normalverteilt da wo der Bauch am dicksten ist aus Vandalen. Abgesehen davon, kenne ich kaum IC(E)s, in denen ganze Wägen den "comfort"-"Status"-Kunden vorbehalten wären.

Technisch wäre es relativ einfach die ersten fünf Ziffern der Bahn Card auszulesen und pro "Speicher-Tag" und Kunde, maximal zwei Kaffee pro Kaffeemaschine auszugeben. Und diesen Ausgabespeicher bei Abstellung am Abend automatisch zu leeren.

Wozu? Dafür gibt es Lounges oder die Bordgastronomie. Der von dir geforderte Investitions- und Wartungsaufwand wäre unverhältnismäßig hoch und würde sogar noch über der bei "der Normalbevölkerung" so sehr verbreiteten Zerstörungswut liegen. Die ersten fünf Ziffern der BahnCard reichen im Übrigen bei Weitem nicht aus, um ein eindeutiges Bild über den Komfortkaffeekonsum zu erhalten. Und dass die DB digitalen Datenabgleich mit überschaubarer Latenz hinbekommt, glaubt eh niemand.