Anwort: Geht nur für Comfort-Kunden (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Dienstag, 10.04.2018, 10:13 (vor 2905 Tagen) @ Bambalouni

Habe beim Bahn Bonus Service angerufen. Prämien können nur vom Comfort-Service am Automaten hinterlegt werden. Der normale Bahn Card Service kann das nicht, so die Aussage der Hotline. Schade!

Ich finde es gut! Der Stammkunden-Status spült ja bei der Bahn jede Menge Geld in die Kasse, im Gegensatz zu den "alle drei Jahre Neuwagen-Käufern". Die dann möglichst wenig die Bahn betreten.

Ein paar zusätzliche Serviceelemente können deshalb die Begeisterung dieser wertvollen Kundengruppe steigern.

Bei dem heute sehr rücksichtslosen Umgang der Normalbevölkerung mit Werten/Gegenständen der Allgemeinheit oder von Firmen ist ja leider das Installieren einer Kaffeemaschine in den ICE-bahn.comfort-Wagen mit Magnetkartenleser leider nicht möglich.

Technisch wäre es relativ einfach die ersten fünf Ziffern der Bahn Card auszulesen und pro "Speicher-Tag" und Kunde, maximal zwei Kaffee pro Kaffeemaschine auszugeben. Und diesen Ausgabespeicher bei Abstellung am Abend automatisch zu leeren.

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