? Stornierung von normalem Sparpreis-Ticket mit eCoupons (Fahrkarten und Angebote)

fair dodger, Dienstag, 27.03.2018, 09:44 (vor 2917 Tagen)
bearbeitet von fair dodger, Dienstag, 27.03.2018, 09:45

Hallo,

die Frage wurde sicherlich schon einmal an anderer Stelle beantwortet, leider konnte ich auf die Schnelle aber nichts finden.

Wir können wahrscheinlich eine über Ostern gebuchte Fahrt für 2 Reisende (normales Sparpreis-Ticket, Ticketwert: 40 Euro, Zahlbetrag: 20 Euro, weil 2 eCoupons à 10 Euro eingelöst wurden) nicht antreten. Bevor ich nun storniere, wüsste ich ganz gerne, ob die Erstattungsgebühr in Höhe von 19 Euro vom Ticketwert (40 Euro) oder nur dem tatsächlichen Zahlbetrag (20 Euro) abgezogen wird.

Danke vorab,

fair dodger