HOTNAT: Ja, aber... (Fahrkarten und Angebote)

A-W, Hannover, Donnerstag, 31.08.2017, 03:04 (vor 3125 Tagen) @ Höllentalbahn

Hallo,

HOTNAT (also die freiwillige Leistung von Railteam) kann unter folgender Bedingungen auch für diesen Fall benutzt werden:

• es war ein Umstieg zwischen Hochgeschwindigkeitszügen der Railteam-Allianz geplant (also kein IC oder EC)
  
• ausschließlich am Bahnhof, wo der Umstieg geplant war
  
• als Grund für die Nutzung des alternativen Zuges geht nur Zugverspätung aber kein (Teil-)Ausfall
  
• die Freigabe erfolgt nur wenn ausreichende Kapazität vorhanden ist

Quelle: http://www.railteam.eu/de/fur-ihre-reise/railteam-serviceleistungen/ (siehe „Hop on the next available train“ (HOTNAT) Sektion)

Eigene Anmerkungen aus der Erfahrung:
1. Die Verspätung schriftlich bestätigen lassen. Auf diese Weise geht es schneller.
2. Bei Tickets ohne integrierte Reiseverbindung würde ich die Reiseverbindung ausdrucken um die Pläne schnell erläutern zu können.
3. Bei Thalys kann man in die Bar geschickt, wenn keine Sitzplätze vorhanden. Das Stehen dort ist gar nicht so schlimm.
4. Zu Railteam gehören: DB (ICE), SNCF (TGV), SNCB/NMBS, Eurostar, NS International, ÖBB (RJ), SBB und Thalys.

Viele Grüße,
A-W