Linie 28 bis vsl. 27.12. nur 50% der Züge im Einsatz (Aktueller Betrieb)

heinz11, Dienstag, 22.12.2009, 23:11 (vor 6014 Tagen) @ Thomas_77

Guten Abend und allen gute Reise. Vergesst eure Erstattungsanträge nicht....

Daran soll es nicht scheitern. Es scheitert nur daran, daß die Damen in einem Reisezentrum in einer Stadt, die Landeshaupstadt ist und an der Elbe liegt, nicht wissen, wie sie meinen Erstattungsanspruch wegen Reiseabbruch verbuchen sollen. (Wie lange gibt es die neuen Fahrgastrechte eigentlich schon?)

Der Anspruch ist unstrittig, aber die Auszahlung scheitert an der Verbuchung im RZ und konnte bisher nicht gelöst werden. Vielleicht weiß einer der Forumanen etwas darüber? Es wäre ja nicht das erste Mal, daß mittels Tips aus dem Forum den DB-Mitarbeitern unter die Arme gegriffen wird... ;-)

Mein Erstattungsanspruch resultiert übrigens aus der Misere der Linie 28. Der 1642 wartete am 19.12.2009 solange in Leipzig, bis der ausgefallene ICE aus Berlin in den Hbf geschleppt wurde, damit die Reisenden umsteigen konnten. Das dauerte, so daß sich schon der nächste ICE kurz vor dem Leipziger Hbf anmeldete. Die ZUB hatte mächtig Streß, denn es saßen u.a. Anschlußreisende nach Paris im ICE und sie wußte nicht, wie die ihren Anschluß kriegen sollten.

heinz