? Stornoentgeld (Fahrkarten und Angebote)

Artur Donar, Montag, 08.05.2017, 23:35 (vor 3290 Tagen)

Hallo,

ich hatte noch zwei Fahrkarten herumliegen, die nicht genutzt wurden, einmal eine ICE Fahrkarte und eine Nahverkehrsfahrkarte (NRW-Tarif, falls es von Bedeutung ist).

Ich habe sie beide zurück gegeben. Interessanterweise wurden von der ICE Fahrkarte 19 Euro einbehalten, von der Nahverkehrsfahrkarte jedoch nur 15 Euro. Wie ist der Unterschied erklärbar? Oder liegt hier ein Fehler vor?

19 Euro für einen Aufwand von maximal 4 Minuten ist schon sehr heftig. Der Grund der Rückgabe lag übrigens darin, dass, wie ich jetzt auch feststellen durfte, das Ticket am 1. Geltungstag abgefahren werden muss bzw. ein Stempel drauf muss. Ich wusste nicht so genau, wann ich fahren wollte und durfte dann gleich nochmal ein neues Ticket kaufen.

Gruß,
A.D.