Keine Bestätigung der BC-Kündigung im RZ? (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Samstag, 12.12.2009, 17:29 (vor 6061 Tagen)

Hallo,

gibt es neuerdings eine Vorschrift, nach denen die Mitarbeiter im Reisezentrum den Kunden den Empfang eines Kündigungsschreibens der BC nicht quittieren dürfen?

Heute habe ich das Schreiben vorgelegt und auch gleich ein Duplikat (nicht, dass die Leute dort auf die Idee kommen zu sagen, dass gerade der Kopierer defekt sei ;-) mit der Bitte, den Empfang durch einen Stempel zu bestätigen. Immerhin, wenn doch mal was schief läuft und die neue Karte in der Post liegt kann ich andernfalls schwerlich beweisen, dass gekündigt worden ist. Der Mitarbeiter zuckte zurück als ob ich ihm den letzten Dreck auf den Tisch gelegt hätte. "Nein, das dürfen wir nicht bestätigen, ich verspreche Ihnen aber, es weiterzuleiten. Wenn Sie eine Bestätigung haben wollen müssen Sie es mit der Post per Einschreiben schicken."

Was soll denn das? Vor zwei Jahren habe ich meine Kündigung kopiert bekommen und die Kopie wurde gestempelt. Ohne Bahnbashing betreiben zu wollen schoss es mir gleich wieder durch den Kopf: "Hey, dein Geld für die Karte nehmen sie gerne, wenn es um die Kündigung geht sind sie sehr zurückhaltend."

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)