An Vorsatz glaube ich... (Fahrkarten und Angebote)

Holger_HAM, Hamm (Westfalen), Sonntag, 06.12.2009, 21:14 (vor 5863 Tagen) @ Tommyboy

...nicht.

Hallo,

Bei DSO wurde ebenfalls berichtet von Fällen, wo Belege verschwinden, NV-Verspätungen getrennt bearbeitet (und dann wegen der 4,50 Euro-Grenze abgelehnt) oder schlicht falsche Zeiten recherchiert werden. Eigentlich sollte sich jeder beschweren, nur, ehrlich gesagt, wer wird sich den ganzen Stress wegen den 5 Euros antun? Und schon hat die DB wieder gespart.

bei aller Schlamperei, die passieren kann, würde ich nicht von Vorsatz ausgehen. Die Bearbeitung von Reklamationen dürfte ein ganzes Stück teurer sein als das "Abnicken" von Anträgen.

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Viele Grüße aus Hamm in Westfalen,
Holger
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