? Beschwerde über SNCF (Fahrkarten und Angebote)

ICE277, Donnerstag, 20.10.2016, 18:48 (vor 3501 Tagen)

Guten Abend,

wo kann ich mich über die SNCF (voyages-sncf) beschweren?
Ich warte seit Juni 2016 auf die Rückerstattung
meiner Fahrkarten. Aufgrund des Streiks am 4. Juni
wurde meine Zugverbindung zwischen Strasbourg und
Paris gecancelt. Die Tickets habe ich online storniert
und dann an das "Service"-zentrum nach Barcelona geschickt.
Trotz mehrfacher Nachfragen schickt mir der Kundendienst
nur nichtssagende Textbausteine ("bitte haben Sie noch mehr
Geduld"), aber nicht mein Geld (50 €).

Gruß
ICE277