Reaktion der SNCF (Reiseberichte)

JanZ, HB, Samstag, 24.09.2016, 16:12 (vor 3580 Tagen) @ JanZ

Wegen meiner Extrakosten durch den Zugausfall hatte ich ja an die SNCF geschrieben. Diese hat mir nun heute geantwortet und mir einen "Bon Voyage" (was witzigerweise sowohl "Gute Reise" als auch "Reisegutschein" bedeutet) über 30 Euro geschickt. Eine Erstattung in Bargeld wäre mir lieber gewesen, aber besser als nichts. Weiß jemand, ob man diese Gutscheine auch online einsetzen kann? Der Text dazu schweigt sich darüber aus.

Wie ich inzwischen herausgefunden habe, ist der Gutschein nicht online einsetzbar :-(. Da muss ich mal meine Kontakte in Frankreich aktivieren, denn ich glaube nicht, dass ich innerhalb des nächsten Jahres eine Fahrkarte an einem SNCF-Schalter kaufen werde.


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