Der Einfluss des Mitarbeiters.... (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Freitag, 06.11.2009, 22:37 (vor 6121 Tagen) @ Matze86

Hallo,

das Problem ist nur, dass man auch einen willigen Mitarbeiter im RZ finden muss, der einem das verkauft. Da gibt es sehr unterschiedliche Personale, wie ich festgestellt habe. Einige verkaufen einem alles, was man wünscht, auch wenn es den BB geradezu widerspricht.

Hm, man sollte doch alles verkaufen können, wenn man auch einen Preis ausgespuckt bekommt. Das ist ja nicht das Problem des Mitarbeiters im RZ.

Man mag das können, aber im Einzelfall nicht wollen. Manchmal frage ich mich, ob es echt noch Mitarbeiter gibt, die sich mit dem Unternehmen identifizieren? Ein anderes Beispiel war eine FK mit Railplus: sie musste gestückelt werden, der Mitarbeiter meinte aber, dass er mir RP nur für das erste Teilstück anrechnen könne, der Rest seien dann ja reine Auslandsstrecken....

Auch Agenturen sind hier (wohl wegen der Provision) meist sehr kooperativ.

In einem DER-Reisebüro hat man sogar auf die Provision verzichtet und mich an die "richtigen" Mitarbeiter verwiesen...

Welche Provision? In unserer lokalen Agentur nehmen sie keine Provision, es gelten die gleichen Preise wie im RZ.

Der Automat konnte es leider nicht verkaufen und online bestellt hätte es 3,50 Euro Versand gekostet.

OT gabs natürlich nicht?!

Nein, der Start lag in der Schweiz.

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)