Versuch des Klartextes (Fahrkarten und Angebote)
Entschuldige bitte - ich kann leider nichtmal ansatzweise nachvollziehen, was du meinst und worauf du hinaus willst.
Bei der Deutschen Bahn gibt es sicherlich Einiges, was verbesserungswürdig ist.
Allerdings sind die Serviceleistungen vor Abfahrt bzw. beim Umsteigen für die Vielfahrer und die 1. Klasse Kunden wirklich einzigartig.
Beispiel Inlandsverkehr: Die meisten Inlandsflugscheine der Lufthansa - mit denen es einen Lounge-Zugang einer Selbstbedienungs-Lounge gibt - kosten pro einzelner Fahrt/Flug jenseits von 200 Euro.
Damit erhältst Du zwei-drei Gratisgetränke "am Boden" pro 250 Euro oder 200 Euro.
Ein 39,49 oder 69 Euro 1. Klasse Sparpreis der Bahn hat aber Gratisgetränke in gleicher Qualität und in vielleicht noch besserem Ambiente inkludiert. Damit gesehen ist aber der relative Aufwand der Bahn höher als bei der Lufthansa. Dann entfallen 2-3 Getränke auf 39-69 Euro Umsatz anstatt auf 250+ Euro.
Damit sind die prozentualen Kosten der Kundenbindung bzw. des Bodenservices bei der Bahn wesentlich (=um ein Vielfaches) höher.
Ein Großunternehmen wie die Bahn wird sicherlich irgendeine Art Leistungsverrechnung haben, um die Durchschnittskosten pro Besucher oder pro Getränk festhalten zu können.
Im Fall des Kundenservices ist die Deutsche Bahn deshalb besser als die Lufthansa oder auch Air Berlin!
--
Sicherheitshinweis: Lassen Sie Ihre Politiker nicht unbeaufsichtigt!
Security advice: Don't leave your politicians unattended!
gesamter Thread:
- ? Tarif München-Aachen: Vom Yield Management kalt erwischt -
chalda,
30.03.2016, 10:55
![[*]](themes/default/images/complete_thread.png "gesamten Thread öffnen")
- ? Tarif München-Aachen: Vom Yield Management kalt erwischt - kcp, 30.03.2016, 11:12
- ? Tarif München-Aachen: Vom Yield Management kalt erwischt - Tom Hörning, 30.03.2016, 11:13
- ? Tarif München-Aachen: Vom Yield Management kalt erwischt - agw, 30.03.2016, 11:43
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer -
GUM,
30.03.2016, 12:07
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer -
Berlin-Express,
30.03.2016, 12:10
- Nein, kann der gemeine Verbraucher leider nicht -
GUM,
30.03.2016, 13:03
- Selbstgewähltes Schicksal der Bahn -
Silver,
30.03.2016, 13:28
- Selbstgewähltes Schicksal der Bahn -
gsg,
30.03.2016, 16:24
- Selbstgewähltes Schicksal der Bahn - Silver, 30.03.2016, 16:42
- Kennst du dich mit Betriebswirtschaft aus? -
keksi,
30.03.2016, 17:43
- Kennst du dich mit Betriebswirtschaft aus? -
Silver,
30.03.2016, 19:19
- Absolute Zustimmung! -
MichiS,
30.03.2016, 20:42
- Dankeschön - chalda, 30.03.2016, 21:08
- Absolute Zustimmung! - 611 040, 30.03.2016, 21:35
- Absolute Zustimmung! -
MichiS,
30.03.2016, 20:42
- Kennst du dich mit Betriebswirtschaft aus? -
Silver,
30.03.2016, 19:19
- Selbstgewähltes Schicksal der Bahn -
gsg,
30.03.2016, 16:24
- Fair ist vieles - agw, 30.03.2016, 14:12
- Selbstgewähltes Schicksal der Bahn -
Silver,
30.03.2016, 13:28
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer -
keksi,
30.03.2016, 17:42
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer - RB18901, 30.03.2016, 18:28
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer -
Berlin-Express,
30.03.2016, 22:01
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer - agw, 31.03.2016, 10:18
- Nein, kann der gemeine Verbraucher leider nicht -
GUM,
30.03.2016, 13:03
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer - Reservierungszettel, 30.03.2016, 12:27
- Superpreis... -
462 001,
30.03.2016, 13:21
- plus essbare Saucen/Ketchup-Waffeln & Vorfeld-Blick -
GUM,
30.03.2016, 13:27
- plus essbare Saucen/Ketchup-Waffeln & Vorfeld-Blick - MFBM, 30.03.2016, 17:52
- Superpreis... -
611 040,
30.03.2016, 13:42
- Superpreis... -
Berlin-Express,
30.03.2016, 13:46
- Superpreis... - agw, 30.03.2016, 14:20
- Taschenrechner kaputt oder BC 100 First berechnet? -
Eingleisigkeit,
30.03.2016, 14:26
- Er nimmt sehr klar auf die First bezug.
![[ [ kein Text ] ]](themes/default/images/no_text.png "leerer Eintrag / kein Text")
-
musicus,
30.03.2016, 14:33
- Wer ist "er"? -
Eingleisigkeit,
30.03.2016, 15:05
- Wer ist "er"? -
musicus,
30.03.2016, 15:40
- Wer ist "er"? -
611 040,
30.03.2016, 16:29
- Gesammelte Antwort an alle - 462 001, 30.03.2016, 17:40
- Wer ist "er"? -
611 040,
30.03.2016, 16:29
- Wer ist "er"? -
musicus,
30.03.2016, 15:40
- Wer ist "er"? -
Eingleisigkeit,
30.03.2016, 15:05
- Brille kaputt :) -
Mel,
30.03.2016, 14:34
- Er nimmt sehr klar auf die First bezug.
- Superpreis... - agw, 30.03.2016, 14:24
- Superpreis... -
Berlin-Express,
30.03.2016, 13:46
- plus essbare Saucen/Ketchup-Waffeln & Vorfeld-Blick -
GUM,
30.03.2016, 13:27
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
VT_601,
30.03.2016, 17:43
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
keksi,
30.03.2016, 17:50
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
Reservierungszettel,
30.03.2016, 18:02
- Mangelhafte Kommunikation der Kunden -
218 466-1,
01.04.2016, 04:59
- Mangelhafte Kommunikation der Kunden -
VT_601,
01.04.2016, 13:11
- Mangelhafte Kommunikation der Kunden - 218 466-1, 01.04.2016, 18:16
- Mangelhafte Kommunikation der Kunden -
VT_601,
01.04.2016, 13:11
- Mangelhafte Kommunikation der Kunden -
218 466-1,
01.04.2016, 04:59
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
VT_601,
30.03.2016, 18:09
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
keksi,
30.03.2016, 18:13
- Mangelhafte Leistung der Bahn - musicus, 30.03.2016, 18:25
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
sfn17,
30.03.2016, 18:27
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
agw,
31.03.2016, 09:59
- Mangelhafte Leistung der Bahn - JeDi, 01.04.2016, 00:28
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
agw,
31.03.2016, 09:59
- Ich erkläre es dir noch einmal gaaaanz langsam -
VT_601,
30.03.2016, 19:09
- Nix ganz langsam erklären -
keksi,
30.03.2016, 19:17
- Nix ganz langsam erklären - Paladin, 30.03.2016, 19:20
- Nix ganz langsam erklären -
ICE-TD,
30.03.2016, 19:22
- Nix ganz langsam erklären -
VT_601,
30.03.2016, 19:33
- Der war gut Max^^ -
462 001,
30.03.2016, 19:35
- Nix ganz langsam erklären - J-C, 30.03.2016, 19:36
- Der war gut Max^^
- Nix ganz langsam erklären -
VT_601,
30.03.2016, 19:33
- Nix ganz langsam erklären -
VT_601,
30.03.2016, 19:35
- Nix ganz langsam erklären - Reservierungszettel, 30.03.2016, 19:38
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
keksi,
30.03.2016, 19:39
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
telemaxx,
30.03.2016, 20:03
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
VT_601,
30.03.2016, 20:08
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
keksi,
30.03.2016, 20:12
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
Paladin,
30.03.2016, 20:14
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
keksi,
30.03.2016, 20:24
- Îst wahr... - J-C, 30.03.2016, 20:28
- Wie es in den Wald hineinschallt ... - Paladin, 30.03.2016, 20:32
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
keksi,
30.03.2016, 20:24
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
Paladin,
30.03.2016, 20:14
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
keksi,
30.03.2016, 20:12
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
VT_601,
30.03.2016, 20:08
- Normal schreiben funktioniert bei dir ja auch nicht :-) -
telemaxx,
30.03.2016, 20:03
- Nix ganz langsam erklären -
agw,
31.03.2016, 10:05
- Nix ganz langsam erklären -
keksi,
31.03.2016, 10:15
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
VT_601,
31.03.2016, 11:26
- Gut zu wissen... -
musicus,
31.03.2016, 11:34
- Es war mir ein Vergnügen geholfen zu haben -
VT_601,
31.03.2016, 11:49
- Es war mir ein Vergnügen geholfen zu haben
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
Berlin-Express,
31.03.2016, 11:43
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
VT_601,
31.03.2016, 11:57
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
keksi,
31.03.2016, 12:15
- Ich wünsche der Bahn noch mehr so wundervolle Mitarbeiter -
VT_601,
31.03.2016, 12:23
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 12:26
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
VT_601,
31.03.2016, 12:36
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 12:48
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
telemaxx,
31.03.2016, 13:12
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 15:27
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? - telemaxx, 31.03.2016, 15:51
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 15:27
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
telemaxx,
31.03.2016, 13:12
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 12:48
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
VT_601,
31.03.2016, 12:36
- Kennst du nix anderes, als unter die Gürtellinie zu gehen? -
keksi,
31.03.2016, 12:26
- oh Gott.. *facepalm* -
MC_Hans,
31.03.2016, 13:23
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
ICE-TD,
31.03.2016, 13:27
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
Berlin-Express,
31.03.2016, 14:50
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
keksi,
31.03.2016, 15:38
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn - Berlin-Express, 31.03.2016, 15:41
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
keksi,
31.03.2016, 15:38
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
Berlin-Express,
31.03.2016, 14:50
- Ich wünsche der Bahn noch mehr so wundervolle Mitarbeiter -
VT_601,
31.03.2016, 12:23
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
keksi,
31.03.2016, 12:15
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
VT_601,
31.03.2016, 11:57
- Gut zu wissen... -
musicus,
31.03.2016, 11:34
- Nix ganz langsam erklären - agw, 31.03.2016, 11:50
- Noch ein Beispiel für die Schlechtleistung der Bahn -
VT_601,
31.03.2016, 11:26
- Nix ganz langsam erklären -
keksi,
31.03.2016, 10:15
- Nix ganz langsam erklären -
keksi,
30.03.2016, 19:17
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
keksi,
30.03.2016, 18:13
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
Reservierungszettel,
30.03.2016, 18:02
- Mangelhafte Leistung der Bahn -
keksi,
30.03.2016, 17:50
- Leider ist Ihre angefragte Autorität nicht verfügbar. -
J-C,
30.03.2016, 18:42
- Nachtrag: Getränke -
J-C,
30.03.2016, 18:48
- Realistischer Preis von Heißgetränken.... -
GUM,
31.03.2016, 09:22
- Realistischer Preis von Heißgetränken.... -
musicus,
31.03.2016, 09:30
- Mehrwert und Preisbereitschaft -
GUM,
31.03.2016, 09:48
- Mehrwert und Preisbereitschaft -
musicus,
31.03.2016, 10:08
- Annäherung des Endkundenpreises -
GUM,
31.03.2016, 11:43
- Annäherung des Endkundenpreises -
musicus,
31.03.2016, 12:01
- Versuch des Klartextes -
GUM,
31.03.2016, 12:30
- Versuch des Klartextes -
VT_601,
31.03.2016, 12:39
- Natürlich! - GUM, 31.03.2016, 13:32
- Warum nicht gleich Klartext? - musicus, 31.03.2016, 12:51
- Versuch des Klartextes -
agw,
31.03.2016, 13:06
- Versuch des Klartextes -
GUM,
31.03.2016, 13:35
- Versuch des Klartextes - musicus, 31.03.2016, 13:38
- Versuch des Klartextes -
GUM,
31.03.2016, 13:35
- Versuch des Klartextes -
VT_601,
31.03.2016, 12:39
- Versuch des Klartextes -
GUM,
31.03.2016, 12:30
- Annäherung des Endkundenpreises -
musicus,
31.03.2016, 12:01
- Annäherung des Endkundenpreises -
GUM,
31.03.2016, 11:43
- Und dafür nimmst du dir die Freiheit andere Leute........... -
VT_601,
31.03.2016, 11:32
- Und dafür nimmst du dir die Freiheit andere Leute........... -
Berlin-Express,
31.03.2016, 11:46
- Und dafür nimmst du dir die Freiheit andere Leute........... - agw, 31.03.2016, 13:15
- Zur Frankfurter Lounge - Reservierungszettel, 31.03.2016, 12:12
- Und dafür nimmst du dir die Freiheit andere Leute........... -
Berlin-Express,
31.03.2016, 11:46
- Mehrwert und Preisbereitschaft -
musicus,
31.03.2016, 10:08
- Mehrwert und Preisbereitschaft -
GUM,
31.03.2016, 09:48
- Realistischer Preis von Heißgetränken.... -
musicus,
31.03.2016, 09:30
- Realistischer Preis von Heißgetränken.... -
GUM,
31.03.2016, 09:22
- Nachtrag: Getränke -
J-C,
30.03.2016, 18:48
- durchschnittl. Gewinn pro Fahrgast und die Folgen... -
Blaschke,
30.03.2016, 22:48
- durchschnittl. Abgaben pro Fahrgast und die Folgen... -
agw,
31.03.2016, 09:55
- völlig OT: Zwangsversicherungen... -
Blaschke,
31.03.2016, 18:48
- völlig OT: Zwangsversicherungen... - Ösi, 01.04.2016, 05:47
- völlig OT: Zwangsversicherungen... -
Blaschke,
31.03.2016, 18:48
- durchschnittl. Abgaben pro Fahrgast und die Folgen... -
agw,
31.03.2016, 09:55
- ! Immer noch ein Superpreis für beinahe 500 Kilometer -
Berlin-Express,
30.03.2016, 12:10