Fahrgastrechte (Diskussionsthread) (Allgemeines Forum)

Tommyboy, OWL, Donnerstag, 30.07.2009, 22:56 (vor 5991 Tagen) @ erdnuss

Hallo,

im letzten Jahr wurde der analog zur BC 100 behandelt - es gab pro genannter Verspätung ab 61 Minuten einen Gutschein über 10 Euro. Allerdings hab' ich mir damals schon gedacht, ob es lohnenswert ist, sich wegen des Gutscheins das ganze Prozedere anzutun: anstellen am SP, auf die Bescheinigung warten, im Reisezentrum warten, auf die Ausstellung des Gutscheins warten inclusive Kopie des Passes fertigen, evtl. noch mit gelegentlich wenig motivierten Mitarbeitern über die Höhe "feilschen" etc. Einige meinten nämlich, der Pass sei wie eine Streckenzeitkarte zu behandeln und wollten nur 5 Euro rausrücken. Da war es gut, schon einen 10 Euro Gutschein zur Hand zu haben.

Man darf es bei dieser Methode nur nicht übertreiben. Im Endeffekt hatte ich bei Ablauf des Passes 6 Stempel über ausgestellte Gutscheine auf der Rückseite und beim 6. meinte der Mitarbeiter am SP, dass ich aber außergewöhnlich viel Pech bei meinen Reisen gehabt haben müsste. Ein leicht drohend/ironischer Unterton war dabei. Aber neuerdings dürfte der Antrag wohl über das Servicecenter gehen, die können ja wenig machen - und wenn man täglich eine Zugverspätung hatte, kann ja vorkommen...

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)