? zu Erstattung von Reservierung (Fahrkarten und Angebote)

indy3, Donnerstag, 20.10.2011, 09:58 (vor 5483 Tagen) @ Matze86

Ich hatte neulich die Situation, das ich kurz vor Abfahrt per bahn.comfort-Service einen Platz im Großraum ohne Tisch reservierte.

Ich konnte die Platzkarte auch noch am Automaten abholen (nachdem ich die richtige ID-Karte durch Probieren gefunden hatte;)).

Ich stelle dann fest, dass es sich bei dem Platz um einen Abteilplatz handelt, die ich aufgrund der eingeschränkten Beinfreiheit bei voller Belegung, genau wie Tischplätze, als sehr unangenehm empfinde.

Ich habe die ganze Situation so auch per Email an bahn.comfort oder so gemeldet und es gab ein Entschuldigungsschreiben mit einem Gutschein.