WM-Pass-Punkte: Auflösung und Erklärung(?) (Fahrkarten und Angebote)

fjk, Montag, 25.07.2011, 09:00 (vor 5530 Tagen) @ Matze86

Moin,

in diesem und einem parallelen Zweig hatte ich unser Leid geklagt, beim WM-Pass-Kauf am Schalter zunächst trotz durchgezogener BahnCard keine Punkte, und auf Nachfrage beim Comfort-Service zunächst nur Kulanz-Prämienpunkte erhalten zu haben. Aus diesen "Erlebnissen" heraus habe ich mich hier zu einer Falschauskunft hinreißen lassen - dafür zunächst mal Entschuldigung.

Und ein wenig Aufklärung: ob wegen meiner nochmaligen Nachfrage oder wegen Verzögerungen im Gutschriftablauf, das lässt sich wohl nicht feststellen - aber jedenfalls wurden neben den Kulanzpunkten (die wohl unser Wohlverhalten belohnen sollen:-)) inzwischen per "Nachkreditierung" sowohl Prämien- als auch Statuspunkte regulär für den ersten Geltungstag gutgeschrieben. Also alles bestens und: munteres Sammeln allerseits, wer denn möchte.

Nun ein wenig Erklärung: unseren zweiten WM-Pass habe ich in entspannter Atmosphäre am Sonnabend nachmittag erworben. Und der Schaltermensch war nicht nur auf Zack, sondern hatte (weil so viele von den Dingern wohl nicht über den Tresen gehen) sich auch die "Buchungsanweisungen" ausgedruckt und mich, weil ich meine Erlebnisse schilderte und bat, auf die Punkte zu achten, einen schnellen Schalterblick in den Belohnungsabschnitt werfen lassen. Und da steht als Anleitung der logische Schritt drin, man solle bei der Kartenart bitte "Keine (01)" eintragen, wenn Leute per BahnCard Punkte sammeln möchten. Extraregelungen mit eigenen Codenummern gibt es für Bonus- und Businesskarten.
Meine Bahncard war in diesem Fall durchgezogen und die Nummer stand im Punktesammelfeld des Namenseingabebildschirms, im Buchungsschirm stand bei Karten/Ermäßigungen(?) tatsächlich die "01" - und auf dem Augustpass prangt nun ein "bahn.bonus" oben links. Dass es die Punkte dafür regulär gibt, ist dementsprechend wahrscheinlich und werden wir nächste Woche sehen.

Nach Beobachtung dieser Abläufe lässt sich vielleicht erklären, dass an der Stelle, wo die "01" hingehört (logischerweise, weil es ja keinen Bahncardrabatt gibt auf den Pass) beim letzten Mal auch wegen des parallelen Fahrkartenkaufs noch die entsprechende Nummer für BahnCard stand (logischerweise, weil auf die Bahncard gesammelt werden sollte) - und das eben die falsche Logik war. Diese Erklärung mit "technischen Problemen" zu titulieren, naja, ist vielleicht der Satzversatzstückschatzkiste in Bamberg zuzuschreiben.

Bei der Frage, ob es am Automaten Punkte gibt, hilft diese Erklärung natürlich wenig weiter

wünscht trotzdem eine erfolgreiche Woche
fjk