Kulanzregelung bei Reservierung (Allgemeines Forum)

Sascha Heß, Freitag, 18.03.2011, 09:04 (vor 5548 Tagen) @ fjk

Hallo!

Also für uns Agenturen gibt es keine Anweisungen, bei Volage einer Fahrkarte aus dem Automat oder Internet einen Teil der Reservierungsgebühr aus Kulanz gutzuschreiben.
Ob es da eine Regelung für die Reisezentren gibt weiß ich nicht.
Diese Diskussion wurde schon ein paar Mal geführt und ich meine, daß da noch nie nachträglich ein Rabatt gewährt wurde. Kann mich da aber irren.

Viele Grüße
Sascha

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