Kommunikation bei der Bahn findet statt ... (Allgemeines Forum)

Fernpendler, Mittwoch, 23.02.2011, 15:46 (vor 5571 Tagen) @ frank_le

Guten Tag!

Wärst Du einen Zug früher gefahren, wärst Du stressfrei unterwegs gewesen :o) Ich bin ab Naumburg 5:35 Uhr (über)pünktlich Richtung Frankfurt gefahren.

Zum Thema: Ich muß sagen, dass ich bislang mit der Kommunikation bei der Bahn zufrieden bin. Vormeldungen / Wünsche auf Anschlussgewährung im Zug werden zu 95% schnell und sogar noch am Platz erledigt. Mein Lieblingsanschluss am Abend in Naumburg wartet fast immer (auch schon mal 30 Minuten) auf mich.
Morgens werde ich auf dem Weg nach Naumburg zum Bahnhof im gelben Bummelzug schon mal auf die geänderte Wagenreihung des 1656 hingewiesen :o)
Beim "Winterchaos" erfuhr ich bereits in Freyburg am Bahnsteig aus dem gelben Bummeligen heraus, dass die ersten morgendlichen Fernzüge gen Frankfurt ausfallen und ich so gleich wieder nach Hause ins Homeoffice schlittern konnte. Fand ich angenehmer, als stundenlang in der kalten Naumburger Bahnhofshalle zu lungern.

An chaotischen Tagen wurde mir bisher in großen Teilen freundlich geholfen. Ausnahmen hat man immer, meist dann in Form genervter Mitarbeiter.

Was mich sehr nervt sind die neuen Ansagetexte am Bahnsteig. Mit Satzbau und vernünftiger Ausdrucksweise hat das "Information zu ICE XXXX; Zug hat 5 Minuten ..." oder "Einfahrt RB XXXX; bitte Vorsicht ...". Da kommt man sich wahlweise vor, wie bei der Berliner S-Bahn oder einem Sprachtraining für Migranten.
Ich würde mir aber auch statt der endlosen Bordbistro-Koberei eher Ansagen wünschen, in denen mitgeteilt wird, dass im gesamten Zug nur zwei WC funktionieren und diese im 1. Klasse Bereich zu finden sind. Da kann man sich überlegen, ob man durch den gesamten Zug hechelt oder doch lieber bis nach Hause aushält.

Fazit: Wenn Du Dir mal in aller Ruhe ausrechnest, wieviele Fahrten von den bisherigen in Summe kommunikativ (oder leistungsmäßig) schief gelaufen sind, kommt unterm Strich bestimmt ein besseres Ergebnis raus, als aus dem Betreff ersichtlich.

Einen schönen Nachmittag wünscht
Haiko