Sparpreis - Ein Bahnhof wird mehrfach durchfahren (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Dienstag, 22.02.2011, 00:38 (vor 5571 Tagen) @ michael_seelze

Na und, ist das mein Problem als Kunde?
Es ist bestimmt nicht haltbar, dass sich ein Kunde im Selbstbedienungsverfahren (Onlineticket) erst den Entfernungszeiger sowie die BB durchlesen muss, um zu erkennen, dass er das "VIA" dort nicht hätte setzen dürfen.

Anders mag es ggf. aussehen, wenn man das Ticket am Schalter kauft: dort habe ich nämlich 2 Arten von Verkäufern angetroffen. Zum einen diejenigen Menschen, die alles in den Computer eingeben und verkaufen, was der Kunde wünscht und solche, die sich schonmal geweigert haben, mir ein Ticket Bülach-Bonn-Berlin (Aufenthalt)-Hamm zu verkaufen zu 24 Euro. Und einmal verkauft haben und mir anschließend erzählen wollten, es sei für die Fahrt ungültig.
Im Zug ist es dann problemlos durchgegangen. Heute ist das zwar so nicht mehr buchbar, daher lässt es sich als Beispiel brauchen, was grundsätzlich alles an Umwegen möglich war/ist.

Das Problem mag tatsächlich die Darstellung des *NV* auf der Fahrkarte sein.....

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)