bahn.comfort-Service - Wo ist er hin? (Allgemeines Forum)

bahnfan69, Freitag, 09.01.2009, 08:52 (vor 5587 Tagen) @ Sese

Nach drei Wochen ab Zugverspätung hatte ich meinen Gutschein, ich musste aber dreimal nachfassen, dann kam einmal eine Benachrichtigung über den Versand.
Eingangsbestätigungen gibt es nicht mehr, die Fallnummern sind jetzt anders aufgebaut und erst bei Eingang der Antwort ersichtlich.
Das andere System fand ich besser.
Aber seit Jahresbeginn ist der BC Service ja der alleinige Ansprechpartner für zumindest BC 100 Kunden...

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Ab Oktober nun Grünkartenfahrer...

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