BahnCard vergessen - Nix mit Differenzbetrag bei OT (Allgemeines Forum)

liebe70, Mittwoch, 17.09.2008, 15:28 (vor 6302 Tagen) @ Weiler

Falsch! Das Onlineticket ist in diesem Fall nicht gültig, da ja nicht entwertbar ohne Bahncard.Vorraussetzung die BC dient als Indentfizierungskarte.

Das ist richtig.

In dem Fall ist es ratsam, ein neues Ticket zu lösen und sein OT wieder zurück erstatten zu lassen.Das geht bequem online in der Buchungsmaske. Das Ganze hat natürlich nur Sinn, wenn es ein Ticket ist, dass sich auch erstatten lässt.

Das nicht. Das OT läßt sich nur bis zum ersten Geltungstag kostenlos stornieren, ab dann kostet es 15 Euro Bearbeitungsentgelt. Der Kauf eine teureren Tickets und die Erstattung des OT führt aus diesem Grund zu unnötigen Kosten.

Die richtige Verfahrensweise ist diese nach Aussage der OT-Hotline fürs Zub, ausgenommen fürs Dauerspezial:

• Im Zug nachlösen.
  
• Die im Zug gekaufte Fahrkarte beim OT-Service zur Erstattung einreichen (kurz begründen).
  
• Aus Kulanz wird diese im Zug gekaufte Fahrkarte unter Abzug des Bearbeitungsentgeltes von 15 Euro erstattet.

Macht insgesamt Kosten von 15 Euro zusätzlich und ist somit preiswerter als die Antwort von Weiler. ;-)

Gruß, Ralf