Hotelübernachtung bei Verspätung (Ankunft nach 24 Uhr) (Fahrkarten und Angebote)

JumpUp, Sonntag, 14.11.2010, 14:23 (vor 5645 Tagen)

Hallo,

ich würde gerne mal wissen, ob jemand von Euch schon Erfahrungen mit Hotelübernachtungen im Zuge von Verspätungen der Bahn gemacht hat. Ist der Service Point meißt hilfsbereit, und weißt den Passagieren ein Hotel zu? Und hat es schon jemand mit dem Fahrgastrechteformular versucht, seine Hotelrechnung wiederzubekommen? Wär froh, wenn Ihr mir mal Eure Begebenheiten schildern könnt.

(Bisher habe ich persönlich NUR gute Erfahrungen mit Verspätungen im Servicecenter Fahrgastrechte gemacht)

Bisher habe ich 5 Fahrten eingereicht und für jede den entsprechenden Anspruch an Entschädigung innerhalb von wenigen Wochen überwiesen bekommen. Bei Hotels habe ich das bisher noch nicht ausprobiert.

Noch eine andere Frage: In den Bedingungen heißt es ja immer, dass das Hotel bezahlt werde, wenn das Ziel nicht mehr vor 24 Uhr erreicht werden kann. Jetzt habe ich bei mir aber folgendes:

Meine planmäßige Verbindung kommt um 00:15 (NV)am Zielort an. Angenommen ich verpasse diese Verbindung, oder eine Verbindung zuvor, werde ich nicht um 00:15 ankommen, sondern erst 8-9 Stunden später, wobei ich die ganze Nacht am Bahnhof (in Dortmund oder Mannheim) verbringen müsste.

Habe ich dennoch ein Recht auf eine Hotelübernachtung? Denn schon rein planmäßig wäre ich nie vor 24 Uhr angekommen. (Halt einige Minuten danach). Vielleicht ist das ein zu kleinkariertes Denken von mir, aber diese Frage konnte ich mir auch nciht mit der Suchfunktion hier beantworten.

Vielen Dank für Eure Erfahrungen und Berichte

Phillip