Lob über die DB-Mitarbeier - grundsätzliche Frage dazu (Allgemeines Forum)

wachtberghöhle, Freitag, 17.09.2010, 21:50 (vor 5745 Tagen) @ NIM rocks

Eine Frage, an die kundedienende Front:

Wenn ich nach meinem Flug LH0815 mich wunderbar aufgehoben gefühlt habe und ein Feedback hinterlasse, weiß ich, dass das Lob (aber auch der Tadel) direkt dem jeweiligen Mitarbeiter mitgeteilt wird.

Kann auch ein ZUB direkt persönlich "profitieren", wenn ich meine Begeisterung über den Service auf meiner Fahrt ICE0815 von Posemuckel nach Sonstwohin an den Kundendialog der Bahn mitteile?