Thalys, Ticket per Post nicht angekommen --> Erstattung (Fahrkarten und Angebote)

Uniqum, Frankfurt am Main, Sonntag, 25.07.2010, 18:57 (vor 5822 Tagen) @ Knoppers

Das ist interessant. Ich habe für eine Renfe-Fahrkarte (die leider über TGV-Europe günstiger zu erstehen war) vom 20.06.10 auch nur 50%, anstatt des eigentlich laut AGB vorgesehenen 20% Abzuges erstattet bekommen.

Thalys-Fahrkarten habe ich zur Erstattung eigentlich immer direkt an Thalys geschickt, auch wenn es bisher nur zwei Mal waren. Der Betrag wurde sogar, wie von mir gewünscht, auf das Bankkonto überwiesen, anstatt auf die KK zurückgebucht. Ich würde mich einfach mal in einem Einschreiben an die folgende Adresse wenden und die entsprechenden Kopien beifügen:

Thalys Customer Service
P.O. Box 14
1050 Brussels 5
Belgique