Stornierung (Tarif) (Fahrkarten und Angebote)

JoeO, Braunschweig, Mittwoch, 28.10.2026, 14:30 (vor 1 Stunden, 5 Minuten) @ JeDi

Storno: gibts im tariflichen Sinne nicht. Eigentlich ein Begriff für die Mülltonne.

Den Begriff Stornierung gibt es im tariflichen Sinne schon. (Punkt A.4 BB)

Allerdings verwendet die Bahn diese Begriffe durchaus nicht immer gemäß ihrer eigenen, in den BB hinterlegten Definitionen.

Tariflich gibt es auch einen Umtausch, als eine Form der Stornierung.

An anderer Stelle schreibt die Bahn dagegen auch gerne mal: "Ein Ticket kann man nicht umtauschen. Zuerst muss es storniert werden, anschließend kann man neu buchen", was begrifflich nicht mit den Beförderungsbedingungen harmoniert.

In den meisten Fällen wird mit "Stornierung" eines Tickets tatsächlich die "Erstattung" gemeint.

Bei der Frage hier ging es ja um die Erstattung eines Sparpreistickets, wofür die 10 EUR (Erstattungs-) Stornogebühr sprechen.

Nochmal zu den Bonuspunkten:

Eine Stornierung von Bonusprämien (Tickets) ist nicht möglich. Daher werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben, wenn man selbst (tariflich) ein Ticket/Upgrade storniert.

Bei fahrgastrechtlichen Entschädigungen/Erstattungen werden dagegen Bonuspunkte zurückgebucht.