Storno ausgeschlossen (?) (Fahrkarten und Angebote)

JeDi, überall und nirgendwo, Mittwoch, 28.10.2026, 11:24 (vor 10 Stunden, 43 Minuten) @ Vorsignalwiederholer
bearbeitet von JeDi, Mittwoch, 28.10.2026, 11:26

Bitte nicht Storno und Erstattung durcheinanderwerfen. Genausowenig die (fahrgastrechtliche) Entschädigung, die ja größtenteils europarechtlich verankert ist, und bei der von dir zitierten Prämie auch problemlos funktioniert - jedenfalls tat sie das, als ich das letzte Mal vor längerer Zeit damit zu tun hatte.

OK:

Storno: gibts im tariflichen Sinne nicht. Eigentlich ein Begriff für die Mülltonne.
Erstattung: Gibts auf zwei Arten: Aus tariflicher Sicht (beim Sparpreis: bis einen Tag vor dem ersten Geltungstag gegen 10 EUR, Erstattung als Gutschein), dann verfallen die Punkte. Und auf Grundlage der Fahrgastrechte (bei Nichtantritt oder Fahrtabbruch wegen Sinnlosigkeit und Rückkehr; oder als Teilerstattung bei Fahrtabbruch ohne Rückkehr), dann werden auch die Punkte - bei Teilerstattung anteilig in Bezug auf die genutzte Strecke, erstattet.
Entschädigung: Immer auf Grundlage der Fahrgastrechte: 25%/50% bei Verspätung, Punkte werden ebenfalls anteilig entschädigt. Hier gelten diverse Ausschlussgründe, die dann natürlich auch für die Prämie.

Da die 10 Euro erwähnt wurden, war ich von einer tariflichen Erstattung ausgegangen (nachdem mir ja sonst gerne Wortklauberei unterstellt wird), und hatte auch ausdrücklich erwähnt, dass es um die tarifliche Möglichkeit der Erstattung (vulgo: Stornierung) geht.

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Weg mit dem 4744!