Fahrgastrechte: Warum ist die Dateneingabe nötig? (Allgemeines Forum)

Fulda_NBS, Mittwoch, 23.09.2026, 10:12 (vor 14 Stunden, 26 Minuten) @ Dampflokgaudi

Technische und rechtliche Themen gibt es nicht. Im Gegenteil: Als Kunde hat man ja in diesem Falle das Interesse der Verarbeitung seiner Daten. Daher formuliere ich die Frage um:

Fahrgastrechte: Warum ist die Dateneingabe nötig?

In dem Fall, dass man einfach nur den gebuchten Zug genommen hat und dieser >60Min verspätet ist, lässt sich alles Prima automatisiert verarbeiten. Zusatzkosten kann man dann ja immer noch nachreichen. Kompliziertere Fälle (z.B. andere Bahnen / Züge) kann man ja immer noch manuell eingeben.
Ein Schelm, wer sich da wundert warum es das bei geringem Aufwand noch nicht gibt ...