SJ-Kundenservice kontaktieren? (Allgemeines Forum)

gsg, Sonntag, 30.08.2026, 21:17 (vor 9 Stunden, 50 Minuten) @ ben92

Hallo,
Ich würde versuchen den SJ Kundenservice zu kontaktieren. Zum Beispiel über die Chatfunktion auf der Webseite (kleines Fragezeichen oben rechts). Nach wenigen Sätzen mit der KI leitet die dich an eine menschliche Person weiter die meine Erfahrung nach meistens sehr hilfsbereit sind (wobei ich noch nie das Problem mit einer DB-Fahrkarte hatte).
Falls du dich für die von der DB vorgeschlagene Verbindung entscheidest: stelle dich drauf ein in Flensburg den Anschluss zu verpassen. Wenn du die finanzielle Möglichkeit hast, würde ich dann ein Taxi die paar Kilometer nach Padborg nehmen und dort wieder in den geplanten Zug einsteigen. Wäre aber nicht sicher ob man das hinterher erstattet bekommt und gilt daher nur falls du im Zweifel auf die Euros verzichten kannst.
Im übrigen: nicht zu viel Sorgen machen, schwedische Schaffner sind in der Regel sehr lösungsorientiert. Das ist ganz anders als z.B. in Frankreich.
Lg gsg