OT: Negativer Saldo möglich (Allgemeines Forum)

Tobs, Region Köln/Bonn, Freitag, 21.08.2026, 14:48 (vor 1 Tag, 21 Stunden, 53 Min.) @ JM

Ich bin mir nicht sicher, ob man einen negativen Saldo haben kann und wie das gehandhabt wird.

Doch, das ist möglich, wenngleich auch „unsichtbar“. Bei einer Freundin verblieb der Punktekontostand beharrlich bei, ich glaube, 50 Punkten, obwohl zwischenzeitlich immer wieder Punkte gutgeschrieben wurden. Nach einigem Hin und Her mit BahnBonus stellte sich heraus, dass der Punktestand tatsächlich negativ war. Ursache war, dass sie eine Prämie bestellt hatte, der damalige Flexpreis Plus jedoch anschließend storniert worden war. Sie hatte schlicht übersehen, dass sie dadurch einen negativen Saldo hatte.

Tatsächlich änderte sich der angezeigte Punktestand dann auch wieder punktgenau, als sie durch weitere Gutschriften erneut mehr als 50 Punkte im positiven Bereich hatte.

NB: Da die Statuspunkte hingegen nie eingelöst werden können, können sie natürlich auch keinen negativen Saldo aufweisen.