Agenturen durch BahnEasy zukünftig mit weniger Angeboten (Allgemeines Forum)

GoethesGarten, Mittwoch, 19.08.2026, 17:01 (vor 20 Stunden, 30 Minuten)
bearbeitet von GoethesGarten, Mittwoch, 19.08.2026, 17:02

Unsere Agenturen, immeerhin über 100 in ganz Deutschland, bekommen zum 01.09.2026 BahnEasy und Amadeus ist somit Geschichte für uns.

Das Problem: Diese, für uns neue, Buchungssoftware hat weniger Funktionen und es lassen sich weniger DB-Angebote erstellen.

So wird es in unseren Agenturen zukünftig keine Nachtzüge mehr geben und bis auf Weiteres können z. B. keine kostenlosen Sitzplatzreservierungen für Menschen mit SB-Ausweis erstellt werden. Wir müssen diese Menschen an die Hotline vom Mobilitätsservice verweisen oder man bucht es auf bahn.de (seit November 2025 möglich; siehe Optionen).

Weiterhin gibt es in unseren Agenturen kein Interrail u. ä. mehr.

Fahrradstellplatzreservierungen sind in BahnEasy auch noch nicht möglich, da wird aber schon seitens DB dran gearbeitet, dass das bald wieder in unseren Agenturen buchbar ist. Auf bahn.de ist das aber möglich! Wichtig: Fahrradstellplatzreservierungen separat ohne Personen buchen, sonst wird keine Stellplatzresevierung für das Fahrrad erstellt.

Wundert euch also nicht, wenn ihr in bestimmten Verkaufsstellen (die nicht zur DB gehören, aber DB-Angebote verkaufen) in den nächsten Wochen und Monaten bestimmte Produkte nicht (mehr) erhaltet und an die DB-Reisezentren oder die Mobilitätshotline oder bahn.de verwiesen werdet. Das ist keine Faulheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und kein böser Wille, sondern liegt schlicht an der neuen Buchungssoftware. Ich finde es schade, dass es so kommt, aber es ist wie es ist.

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"Nein, ich verkaufe keine Fahrkarten! Ich spende Hoffnung, dass der Zug noch kommt!"