Schlichtungsstelle - 2-Monatsfrist (Allgemeines Forum)

TUI-Ferienexpress, Freitag, 17.07.2026, 12:27 (vor 7 Tagen) @ VT642

Hallo,
am 31.05.2026 habe ich den FGR-Antrag an "EUAntragFGR@deutschebahn.com" per Email geschickt. Grund für dieses Formular war, dass in diesem Formular die Verspätungssituation m. E. besser dargestellt werden kann.
Wie gesagt: bei Bahn Experte ist der real verspätete RE aus Mailand nach Lugano als pünktlich hinterlegt. Wäre es echt so gewesen, wäre ich pünktlich angekommen.
Am 22.06.2026 reichte ich den Antrag noch einmal per Post ein, nachdem man mir am Telefon sagte, es wäre kein Antrag eingegangen. Am 03.07.2026 habe ich ihn per Email noch einmal an "reiseportal@bahn.de" geschickt, nachdem es am Telefon wieder hieß, es sei nichts angekommen.
Auch der dritte eingereichte Antrag ist im System angeblich nicht auffindbar!
Viele Grüße