Erfahrung von mir (Allgemeines Forum)

Velaro-Fan, Sonntag, 17.05.2026, 19:53 (vor 1 Tag, 2 Stunden, 39 Min.) @ Proeter

[*]Durch die neue Buchung werden 3000 Punkte verbraucht, obwohl der alte nur 2000 Wert ist. Woher bekommt man die Differenz?

Ja, ich hatte auch das Problem, dass die Bahn.Bonus Flex Freifahrt, die im Rahmen der Aktion geordert wurde, ungültig war, d.h. der Code ließ sich nicht einlösen.
Hab angerufen, auch hier die Auskunft, das Problem sei bekannt, man wolle mir einen neuen Code zusenden.

Nichts passierte... nach einiger Zeit sah ich, dass ich 3000 (!) Punkte auf dem Konto gutgeschrieben bekam, von denen ich dann wieder eine Freifahrt buchen konnte. Oder auch mit 1000 Punkten Gewinn etwas anderes hätte bestellen können.